CGV

Dernière mise à jour : juillet 2025

Chez Brig’s & Companhia, nous attachons une grande importance à la clarté de nos Conditions Générales de Vente.

1. Identification

Entreprise individuelle : Célia Grondin EI
Nom commercial : Brig’s & Companhia
SIRET : 95144760600033
Email : info@brigsecompanhia.fr
Site : www.brigsecompanhia.fr

2. Produits

Brig’s & Companhia propose à la vente des spécialités sucrées artisanales préparées à la commande :

  • Brigadeiros

  • Biscuits portugais

  • Gâteaux sans crème fragile

  • Coffrets cadeaux gourmands

Tous les produits sont fabriqués de manière artisanale, à partir d’ingrédients soigneusement sélectionnés.

3. Commande et paiement

Le client passe sa commande directement sur le site www.brigsecompanhia.fr.

Il lui revient de sélectionner le mode de livraison adapté à sa situation (retrait ou livraison à domicile, selon sa zone géographique).

À réception de la commande, notre équipe procède à une vérification manuelle de toutes les informations, y compris du mode de livraison sélectionné.

  • Si tout est conforme, la commande est validée et un lien de paiement sécurisé SumUp est transmis au client.

  • Si des ajustements sont nécessaires, nous nous réservons le droit de modifier certains éléments (zone de livraison, frais supplémentaires, etc.) et de transmettre un bon de commande actualisé.
    Le client est alors libre de l’accepter ou de le refuser.
    En cas de refus, la commande est annulée sans frais.

Le paiement s’effectue :

  • Par carte bancaire via un lien sécurisé

  • Ou en espèces le jour de la remise de la commande (si convenu au préalable)

4. Délais et livraison

Traitement des commandes : sous 12h maximum.
Livraison : sous 24h après validation (hors commandes événementielles).

Options de livraison :

  • Retrait gratuit (à convenir au moment de la commande) :

    • Parking Leclerc Ravine des Cabris

    • Parking Leclerc Casernes à Saint-Pierre

    • Parking Fermes & Jardins à Saint-Louis

(lieux susceptibles de varier selon les semaines)

  • Livraison à domicile (zone sud/ouest de La Réunion) :

    • Gratuite dès 18 € d’achat dans un rayon de 5 km autour de l’atelier

    • De 5 à 10 km : 3 €

    • De 10 à 20 km : 6 €

    • De 20 à 40 km : 10 €

    • Plus de 40 km : 15 €

Les commandes événementielles ou en grande quantité font l’objet d’un devis personnalisé.

5. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation ne s’applique aux denrées périssables préparées à la commande.
Les retours et remboursements ne sont pas possibles, sauf en cas de produit abîmé ou erreur manifeste de notre part.

6. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les juridictions compétentes seront celles du ressort du siège de l’entreprise.

Informations allergènes

Nos produits sont fabriqués dans un atelier où plusieurs allergènes sont présents.
Brig’s & Companhia ne peut garantir l'absence de traces.

Allergènes pouvant être présents selon les produits :

  • Gluten : biscuits, gâteaux

  • Lait : brigadeiros, gâteaux

  • Œufs : biscuits, gâteaux

  • Fruits à coque (amandes, noisettes…) : selon les saveurs

  • Cacahuètes : selon les saveurs

Nos préparations ne contiennent pas de soja, sésame ou sulfites.
Cependant, des traces croisées peuvent être présentes dans toutes nos recettes.

Pour toute question relative à la composition, contactez-nous avant votre commande à info@brigsecompanhia.fr.